Usability (englisch für Benutzbarkeit) beschreibt die Benutzerfreundlichkeit beziehungsweise die Ergonomie einer Website im Hinblick auf zum Beispiel sinnvoll strukturierte Inhalte (Content), gute Benutzerführung, übersichtliche Navigation, stets gute Orientierung, schnellen Seitenaufbau, verständliche Sprache.
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